Как пользоваться топливной картой

Наличие топливной карты значительно упрощает процедуру заправки топливом. Наша компания предоставляет услуги по оформлению и обслуживанию топливных карт юридическим и физическим лицам.

Чтобы начать заправляться при помощи топливных карт «ТРЭК СЕРВИС», достаточно совершить ряд очень простых действий. Подготовьте бланк с реквизитами своей компании, отправьте его нашему менеджеру, подпишите договор, оплатите карты, пополните счет и активируйте карты. Как правило, на все это необходимо один-два дня.

Пополнение баланса

Для пополнения баланса договора клиент может сделать безналичный перевод на расчетный счет, указанный в договоре, или выставить себе счет для оплаты. После поступления денежных средств на наш счет они будут зачислены в течение одного часа.

Для недопущения мошенничества, лучше привязать карту к конкретному автомобилю или водителю. Сорт топлива и лимиты лучше устанавливать в соответствии с реальными потребностями. Обычно этим пользуются владельцы больших автомобильных компаний и предприятий такси, где контроль за отбором топлива усложняется из-за большого числа сотрудников. Имея на руках такую карту, можно на выгодных условиях заправить свое авто в любой точке страны.

Топливные карты работают по принципу предварительного пополнения. Но проверенным клиентам предоставляется возможность получать топливо в кредит. Такая услуга доступна только юридическим лицам. Также они получают возможность вернуть 20% НДС и получить различные скидки. Процесс пополнения баланса очень прост: все, что нужно сделать – перечислить необходимую сумму на указанный счет.

Заправка

Перед тем, как заправиться, оператору АЗС нужно передать карту или самостоятельно приложить ее к считывателю и ввести PIN-код. Затем нужно выбрать необходимый вид топлива и его количество. В тех случаях, когда выбранный объем превышает вместимость бака, осуществляется возврат. Наличие топливной карты дает возможность ее владельцу списывать точное количество ГСМ.

Если карта не работает

Возможные причины отказа в заправке автомобиля при помощи топливной карты:

  • Превышение указанного лимита. Для решения проблемы достаточно изменить лимит в личном кабинете.
  • Терминал выдает сообщение «Услуга недоступна». Такое бывает, когда водитель пытается залить не тот тип топлива, который есть на его топливной карте.
  • Карта заблокирована. Обычно карта блокируется по причине ее утери. В этом случае водителю необходимо позвонить своему руководству. Также к автоматической блокировке топливной карты приводит допущенная три раза подряд ошибка при введении PIN-кода.
  • Недостаток средств на счете. Чтобы решить проблему, достаточно перечислить средства.
  • Попытка заправиться на АЗС где обслуживание по этой топливной карте запрещено.

Правила эксплуатации

Долговечность топливной карты напрямую зависит от бережливого к ней отношения. Важно избегать механических повреждений пластика. Недопустимы любые перегибания и деформации.

Карты многих компаний оснащаются специальным контактным чипом: эти контакты просматриваются и прощупываются на поверхности пластика. В случае загрязнения или повреждения чипа носитель дает сбои. Из-за этого пользователю имеют право отказать в обслуживании. Во избежание подобных проблем наша компания «ТРЭК СЕРВИС» выпускает бесконтактные карточки: проблемы с их обслуживанием возникают только в случае явных повреждений.

Блокировка

В случае утери топливной карты пользователь может самостоятельно ее заблокировать в личном кабинете. Карту можно заблокировать и по телефону. Для этого необходимо позвонить в нашу круглосуточную службу поддержки.

Преимущества наших карт
Уже более 3 000 компаний оценили качество нашего сервиса.
Экономия
  • Скидки на топливо
  • Отсутствие сервисных платежей
  • Выделение 20% НДС
Удобство
Вам больше не нужно ездить в офис для того, чтобы разблокировать карту или изменить лимиты. Все операции с картами, вы сможете совершать в личном кабинете.
Мгновенный учет
Процессинговая система работает в режиме реального времени. У вас больше не будет задержек в работе из-за несвоевременно полученной информации о состоянии вашего счета.
Безопасность
  • Защита от обналички
  • Мгновенная блокировка карт
  • Удаленное изменение PIN карты
Качественная сеть АЗС
В настоящее время наша сеть АЗС охватывает все федеральные трассы и города миллионники.